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2023/11/27 19:55
Q. ジャイロイドの部分に根や土の微塵などが詰まりませんか?
A. 当方の環境ですとある程度の微塵であればジャイロイドから排出されてしまいますが、微塵の量次第では詰まってしまう可能性はございます。また根に関しましては詰まる可能性がございます。植え替えの際、特に鉢底に関しては慎重に作業していただくよう、よろしくお願いいたします。また鉢底にジャイロイドを採用していない鉢のご用意もございます。排水の仕組みもしっかり設けておりますので、そちらもご検討ください。
Q. カートを分けて購入してしまったのですが、送料をまとめることは可能ですか?
A. 申し訳ございません。システム上、別々のカートで購入されたものを1つにまとめることはできません。
こちらでキャンセルの処理をいたしまして、改めてお客さまにまとめて購入いただく必要がございます。
キャンセル処理が必要な際はメッセージなどをお送りください。
Q. 納品書は同梱されますか？
A.当店では、環境への配慮のため納品書は同梱しておりません。
納品書が必要な場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。
PDF形式にてメールでお送りいたします。
Q. 商品はいつ発送されますか？
A.基本的に、ご注文日の翌営業日に発送しております。ただし、土日祝日は発送業務を行っておりません。
そのため、金曜・祝前日のご注文につきましては、翌営業日の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
